Milletdevlet iletişiminin en önemli noktalarından biri olan Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), 2024 yılında 4,5 milyondan fazla başvuru aldı. Türkiye'nin dört bir yanından gelen vatandaşlar, CİMER aracılığıyla çeşitli konularda taleplerde bulundu, şikayetlerini iletti ve önerilerde bulundu.

CİMER, Cumhurbaşkanlığı ofisine bağlı olarak hizmet veren bir iletişim merkezi olup, vatandaşların devlet kurumlarıyla iletişimlerini kolaylaştırmayı amaçlamaktadır. Vatandaşlar, CİMER üzerinden e-Devlet sistemi üzerinden kolayca başvurularını yapabilmekte ve taleplerini iletebilmektedir.

2024 yılında CİMER'e gelen talepler arasında en çok şikayet ve öneri bulunurken, aynı zamanda teşekkür mesajları da yer aldı. Vatandaşlar, çeşitli konularda devlet kurumlarına dair düşüncelerini CİMER aracılığıyla ileterek, çözüm bulunmasını talep etti. CİMER ise gelen her başvuruyu dikkatle inceleyerek, hızlı ve etkili bir şekilde çözüm üretmeye çalıştı.

Gelecek yıllarda da CİMER'in vatandaşlarla iletişiminin daha da güçlenerek devam etmesi beklenmektedir. Vatandaşların sorunlarına çözüm bulmak, önerilerini değerlendirmek ve şikayetlerini gidermek amacıyla hizmet veren CİMER, Türkiye'deki iletişim merkezleri arasında önemli bir konuma sahiptir.